Wie setzen besonders dezentrale Unternehmen oder Unternehmen mit Partner- Netzwerken die KI in ihrem Marketingalltag ein? Die neue Marketing-Management-Studie 2021 von Local Brand X hat dies jetzt untersucht.

Marketing-Management-Studie 2021

Für die Marketingschaffenden zeichnet sich der größte Nutzen der KI laut Studie in der Personalisierung von Content sowie der intelligenten Suche ab. Somit kann die KI dazu verwendet werden, die Kunden möglichst individuell zu adressieren und das Marketing passgenau auf die Zielgruppe abzustimmen.

Andere Funktionen wie Chatbots oder Sprachassistenten werden bisher kaum für das Marketing eingesetzt und sind deshalb als weniger wichtig bewertet.

Unternehmensgröße und Kompetenzen

In der Studie konnte festgestellt werden, dass die Einstufung der Bedeutung der KI mit der zunehmenden Größe des eigenen Unternehmens ansteigt. Die größeren Unternehmen verfügen generell über mehr Ressourcen, um in neue Technologien und den Einsatz von KI zu investieren.

In der Fachliteratur und in den Big-Data-Companies ist die Künstliche Intelligenz bereits an der Tagesordnung. In den meisten Unternehmen hingegen schätzen die Befragten die Kompetenz im KI- Bereich noch als kaum vorhanden ein.

Social Media und Online Marketing

Nach der Einschätzung der befragten Marketingschaffenden lässt sich feststellen, dass Künstliche Intelligenz am ehesten im Online- und Social-Media-Marketing eingesetzt wird. Da in diesen Bereichen bereits Daten von Kunden und Interessenten gesammelt werden, lassen sich diese einfacher analysieren und in den Einsatz der KI integrieren.

Weitere Informationen und der Bezug der Studie sind über die Links zur Quelle zu finden.

Quelle: Local Brand X GmbH

#https://www.local-brand-x.com/en/press/#

#https://www.local-brand-x.com/ressourcen/
downloads/marketing-management-studie-2021/#

Fachbegriffe:
KI, Marketing-Management, Social Media, Personalisierung, Chatbot

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