Die Wiener Druckerei Piacek hat mit ihrem neuen Online-Druckshop, erreichbar unter www.businessdruck.at, ein neues Fundament für die Zukunft schaffen können. Mit der Online-Druckerei sollen zukünftig Ansprüche wie eine optimale Druckqualität und umfassende Kundenbetreuung erfüllt werden.

Individuelles Design – umfangreiches Produktsortiment

Die Online-Druckerei hebt sich durch ein individuelles Design hervor. Die einzelnen Schritte im gesamten Bestellprozess sind so aufeinander abgestimmt, dass der Kunde immer einen Gesamtüberblick über den Bestellvorgang hat. Jede Handlungsaufforderung (Call-To-Action) an den Kunden ist dabei eindeutig definiert und platziert.

Aktuell setzt sich das Sortiment aus verschiedensten Produkten zusammen, angefangen von Foldern, Flyern über Versandtaschen, Türhängern, Geschenkpapieren, Büroartikel und vieles mehr. Für Druckerzeugnisse, außerhalb des derzeitigen Online-Sortiments, ist ein spezieller Rückrufservice eingerichtet.

Experten für individuelle Kundenbetreuung

Kunden der Online-Druckerei werden von einem Experten-Team betreut. Das Team steht für Rückfragen, Anregungen und individuelle Anfragen per Telefon und E-Mail zur Verfügung. Auch hier steht für Sonderanfragen ein spezieller Express-Rückrufservice zur Verfügung.

Entscheidung für Lead-Print

Die Entscheidung fiel auf die Web-to-Print-Lösungsuite Lead-Print von Be.Beyond. Ausschlaggebend für den Entschluss waren das persönliche Gespräch im Hause Piacek sowie aktuelle Referenzprojekte des Anbieters. Design und Performance entsprechen ganz den Vorstellungen des Familienunternehmens, um ihren Kunden zukünftig mehr Leistung und Service bieten zu können.

Quelle: Be.Beyond GmbH & Co. KG

Fachbegriffe:
Web-to-Print, E-Shop